제목 쿠폰 및 주문제작 등등 관련, 꼭! 읽어주세요^^
작성자 커넥티드블랭크_connectedblank (ip:)
  • 작성일 2019-03-08 10:09:42
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안녕하세요!

커넥티드블랭크입니다.


저희 커넥티드블랭크의 서비스를 이용하실 때 아래 사항 한 번 꼬옥! 확인부탁드려요.^^




1. 쿠폰이 사라진 경우


할인행사 기간일 경우 적용하려던 쿠폰이 사라졌다면 게시판 또는 help@connectedblank.com 으로 재발급을 요구해주세요.

바로 재발급해드립니다^^

다만, 행사 기간 내에서만 사용하실 수 있다는 점! 확인해주세요.



2. 행사 기간 내 주문 후 2~3개월 후에 받을 수 있나요?


커넥티드블랭크는 아주 특정한 깜짝 이벤트(인스타그램을 통해 정말 어쩌다 한 번 진행됩니다 http://www.instagram.com/connectedblank/ ) 와 본 행사가 진행되곤 합니다.

할인율이 타사에 비해 낮지만 적어도 먼저 구입하신 분들이 낭패감을 느끼는 터무니없는 할인행사는 하지 않아요.

행사 기간 외에 제품이 필요한 경우 구입하고 결제해주세요.

2~3개월 후에도 배송 가능합니다.

그리고 무엇보다 배송 출발 전에는 주문제작 제품만 아니라면 언제라도 취소할 수 있어요!

부담없이 주문해주세요.



3. 주문사이즈가 가능한가요?


주문사이즈 제작은 사실 저희 포천 본사 현장에 다소 부담이 되긴 합니다.

하나의 제품을 다른 사이즈로 만들기 위해선 기존의 공정과 별개로 생산 작업이 이루어지거든요.

그래서 저희 사이트에는 주문제작 옵션이 없습니다.

하지만 원하시는 경우 주문제작을 해드리고 있습니다.

사실 이미 주문제작으로 제품을 수령하신 경우도 꽤 많구요.


주문제작시 아래 사항 참조해주세요.

주문제작의 경우는 대부분 저희 옵션상 가장 큰 킹사이즈 (1600X2000)보다 큰 사이즈를 원하시는 경우라 더 큰 사이즈를 원하시는 경우만 기재합니다.

추가 금액 산정의 기준점은 저희 제품 시리즈의 킹사이즈 가격 + 입니다. 이점 꼭 참조해주세요!



4. 1700~1800 주문하실 경우 반드시 확인해주세요


커넥티드블랭크의 모든 매트리스는 기본적으로 최상단 니트원단 바로 아래 자연유래 소재인 양모가 들어갑니다.

또한 제품에 따라 역시 자연유래 소재인 닥나무솜(에세레 E03), 천연목화솜(에세레 E02)등이 추가로 들어가기도 합니다.

이러한 소재들은 안락한 사용감을 배가시켜 매우 편안한 수면을 취할 수 있도록 도와주며,

인체에 유해한 요인이 없어 누구라도 안심하고 사용할 수 있다는 장점이 있습니다.


다만 

1700~1800 사이즈의 대형 매트리스 경우 상대적으로 넓은 매트리스인 이유로,

양쪽에서 주로 수면을 취하며, 수면을 취하는 공간이 아닌 가운데로 자연유래 소재가 조금씩 밀려 올라오는 약간의 융기현상이 발생할 수 있습니다.

이러한 현상은 양모등의 고급 자연유래 소재를 상부에 배치하는 고급 매트리스에선 공통적으로 종종 발생하는 현상입니다.

만약 이러한 가운데 융기현상이 발생할 경우 아래와 같이 대처해 주시면 안심하고 편안한 사용감을 지속적으로 누리실 수 있습니다.


 ­­ ㅡ 수면 위치를 가운데로 살짝 옮겨서 3~4일만 사용해주세요

  ㅡ 자연유래 소재의 특성상 구스다운이 뭉친 걸 펴주듯 가운데를 팡팡 쳐주면 좋습니다.

  ㅡ 이러한 현상은 수면 형태에 따라 발생하지 않는 경우가 더 많습니다만 발생하는 경우도 보고 되고 있기 때문에 꼭 참조해주시면 도움이 됩니다.

      발생하더라도 지속적으로 재발하는 것이 아니라, 어느 정도 매트리스를 사용하여 자리가 잡히면 더이상 발생하지 않습니다.


제품과 관련된 어떠한 문의도 허투루 넘기지 않고 있으니 언제라도 제품 문의해주세요



그리고!

주문제작시 아래 사항은 정말! 중요하므로 꼭 참조해주세요.


- 주문제작은 오직 주문하신 손님에 맞춘 사이즈이므로 발주 이후 절대! 주문취소 및 환불이 불가합니다. 제품에 문제가 있을 경우에 교환(혹은 재제작)만 가능합니다.


- 주문제작 제품은 대부분 일반 킹사이즈보다 큽니다. 엘리베이터 운반이 가능한지 반드시 확인해주세요.

  너비 1700의 경우 엘리베이터 대각선 길이가 은하수/요람의 경우 약 1750~1800, 호시절의 경우 1800~1850이 나와야합니다.

  엘리베이터에 손잡이가 있는 경우 손잡이를 제외한 길이가 이 정도 나와야합니다.

  꼬옥! 미리 확인해주셔야 합니다.

  엘리베이터 운반이 불가할 경우 사다리차 운반을 해야하며 다른 제품과 마찬가지로 사다리차의 수배와 비용부담은 주문하신 손님께서 해주셔야 합니다.


 - 주문제작을 희망할 경우 가급적 쇼룸을 방문해주시고, 쇼룸 방문이 어려우신 경우엔 유선 070-8806-7929  또는 QnA 게시판에 

   원하는 제품명과 원하는 주문제작 사이즈를 말씀해주시면 저희가 STORE > 개인결제창 에 제품을 올려드립니다.




이상입니다.

꼭 숙지하셔서 불편함이 없도록 부탁드려요.


감사합니다.^^





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